Hola! Si estás pensando en hacer una compra o ya la hiciste pero te quedaron dudas sobre la demora de los envios, te dejo todo lo que necesitas saber a continuación:
Cuáles son las formas de envío y cuánto demora mi pedido?
Podes calcular el costo de envío desde las publicaciones de la tienda, o desde el carrito de compra. Hacemos envíos a todo el país!
Muchos de los productos son hechos a mano, en varios pedidos tengo que armar los productos que encargan, por esto mismo: los pedidos tienen un tiempo de producción y armado de 3 a 10 días hábiles. Si el producto está en stock, se despacha antes.
- Los pedidos también se pueden retirar por Barracas (CABA) se puede retirar de lunes a viernes de 14 a 18hs con cita previa, el día lo acordamos una vez que esté hecho el producto. El retiro por acá es sin cargo.
- Contamos con punto de entrega en Av. Belgrano 2698 (Balvanera) en el punto de retiro Pick It. Los envíos para retirar por acá se envían los días miércoles y viernes. Se puede retirar de Lunes a viernes de 10:30 a 18:30 y los sábados de 10:30 a 14:30hs.
- También hago envios por motomensajeria y correo argentino, en cuanto el producto este listo.
Algo importante en caso de que selecciones "envio a sucursal del correo": se envia a la sucursal de correo argentino más cercana al domicilio que pusiste en la compra. La web siempre te pedirá tu dirección, es para verificar a qué sucursal mandarlo y para la facturación. No significa que va a tu domicilio, a menos que hayas seleccionado esta forma de envío
Si elegís la opción de envío por correo a sucursal es muy importante que hagas el seguimiento con el código que te enviaré por mail. Una vez que el paquete llega a la sucursal, lo mantienen por 5 días hábiles y en caso de no reclamarlo, el correo lo envía de nuevo para acá. Si esto pasa, deberás abonar otro envío dado que el primero ya se realizó
Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar tu pedido en efectivo sólo en caso de retirar por Barracas, por transferencia bancaria, ualá, efectivo en rapipago o pago fácil, tarjeta de crédito o débito o dinero en mercado pago. Es muy importante que en caso de elegir abonar por transferencia, envies por mail el comprobante para que pueda chequearlo, ya que a veces las transferencias no son inmediatas.
Los pedidos que tengan como forma de pago transferencia bancaria, tienen 24hs para hacer el depósito, sino se cancela la venta automaticamente
Hacés pedidos personalizados?
Por el momento no estoy tomando pedidos personalizados.
Qué debo hacer si el producto no me llega en buen estado?
Escribime por mail o por redes sociales asi podemos solucionarlo